Le client
Les Garnements, un restaurant incontournable à Drummondville, reconnu pour son ambiance chaleureuse et ses plats savoureux. Un vrai repaire pour les épicurien.ne.s en quête de découvertes gourmandes!
Le mandat
Permettre aux client.e.s d’acheter facilement des certificats-cadeaux en ligne, directement sur le site web du restaurant, tout en assurant une gestion simple et efficace pour l’équipe interne.
Le défi
Jusqu’ici, les certificats-cadeaux n’étaient disponibles qu’en restaurant. Résultat? Une opportunité manquée pour les client.e.s pressé.e.s, les acheteurs de dernière minute ou ceux qui préfèrent magasiner en ligne. L’objectif était donc clair : créer une solution 100% numérique, fluide et accessible en tout temps, autant pour les client.e.s que pour l’équipe du resto.
Et tant qu’à y être, pourquoi ne pas en profiter pour booster la visibilité de cette nouvelle option auprès des Drummondvillois? 🚀
La solution
Notre équipe a concocté une solution sur mesure, simple, rapide et efficace, à l’image des Garnements :
Un formulaire transactionnel optimisé → Intégré à WordPress grâce au plugin Gravity Forms, il permet aux client.e.s de choisir un montant (entre 25 $ et 500 $), d’entrer leurs infos et de payer en quelques clics.
Un envoi automatisé et soigné → Une fois l’achat complété, le certificat est généré automatiquement et envoyé par courriel avec un superbe design personnalisé (comme dans l’image ci-dessus!).
Une page dédiée sur le site Web → Une toute nouvelle section bien visible et engageante pour informer les visiteurs de cette option et leur donner envie d’acheter.
Une plateforme de gestion interne → Un portail ultra-simple pour que les employé.e.s puissent valider, consulter et débiter les certificats facilement, sans casse-tête.
Une campagne publicitaire ciblée → Un coup de pouce marketing avec des annonces géolocalisées dans la région de Drummondville pour maximiser la portée et inciter les gens à profiter de cette nouvelle offre.
Les résultats
🎉 60+ certificats vendus en ligne dans les premières semaines!
💳 Une nouvelle source de revenus numériques pour le restaurant, sans effort supplémentaire pour l’équipe.
👍 Une expérience client simplifiée, rapide et accessible en tout temps.
Pourquoi c’est génial ?
Parce que tout le monde y gagne! 🙌 Les client.e.s peuvent dire adieu aux déplacements inutiles et au stress des cadeaux de dernière minute : en quelques clics, le certificat arrive directement dans leur boîte courriel, prêt à être offert. Pour l’équipe du resto, la gestion est un jeu d’enfant grâce à une plateforme intuitive qui permet de suivre et valider les certificats en quelques secondes. Quant aux Garnements, ils profitent d’une solution qui génère des ventes supplémentaires tout en renforçant leur image moderne et accessible. Bref, une belle façon de récompenser les amateurs de bonne bouffe tout en faisant grandir le succès du restaurant! 🍽✨ Vous aimeriez une solution semblable pour votre entreprise? Contactez-nous!
