Client
Véranda Jardin
Le défi
Véranda Jardin, manufacturier québécois reconnu pour ses balançoires à 4 places et son ameublement de jardin, souhaitait offrir une solution moderne pour devenir un leader dans la durabilité des produits. L’objectif principal ? Permettre aux client.e.s de commander en ligne toutes les pièces de rechange, comme la quincaillerie, les toiles et autres composantes essentielles, avec un outil performant pour trouver les bonnes pièces. En second plan, simplifier la recherche de leurs partenaires distributeurs. 💻
La solution
Nous avons complètement revu le site web de Véranda Jardin pour y intégrer des outils performants et conviviaux :
- Boutique en ligne WooCommerce : Dédiée à la vente de pièces de rechange pour permettre aux client.e.s d’entretenir et réparer leurs produits Véranda Jardin facilement.
- Recherche efficace de pièces : Un système combinant des dessins techniques détaillés et une barre de recherche dynamique qui affiche les résultats en temps réel, facilitant l’identification rapide des pièces nécessaires. 🔍
- Carte interactive des distributeurs : Un outil pratique pour aider les client.e.s à trouver le détaillant le plus près de chez eux pour acheter les balançoires et meubles de jardin. 🗺️
- API intégrée : La boutique en ligne communique directement avec le système ERP de Véranda Jardin, assurant une gestion fluide des commandes dans leurs opérations internes. 🚀
Les résultats
- Une augmentation significative des ventes de pièces détachées grâce à la facilité de l’accès en ligne. 📈
- Une réduction massive des demandes au service à la clientèle liées à l’identification des pièces, permettant à l’équipe de se concentrer sur d’autres priorités.
- Une meilleure expérience pour les client.e.s, qui trouvent maintenant facilement leurs pièces.
Pourquoi c’est génial ?
Parce que ce site web ne fait pas que vendre des pièces : il prolonge la vie des produits Véranda Jardin tout en renforçant leur réseau de distributeurs. 🌱 Travailler avec cette entreprise québécoise a été un vrai plaisir, et nous collaborons déjà sur d’autres idées excitantes pour l’avenir !
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